关于患者权利和责任的信息

洛马琳达大学医学中心致力于为我们所服务的社区提供高质量、高成本效益的医疗服务。我们相信每个病人都应该得到尊重、尊严和关心。我们将不分种族、信仰、性别、国籍或付款来源提供护理。

我们视您为医疗保健的合作伙伴。当你得到充分的信息，参与治疗决策，并与你的医生和其他卫生专业人员公开交流时，你就有助于使你的治疗尽可能有效。洛马琳达大学医学中心鼓励尊重每个人的个人偏好和价值观。我们的目标是确保您作为患者的权利得到遵守，并在您的决策过程中扮演合作伙伴的角色。

当你是洛马琳达大学医疗中心的病人时，你有权:

  • 与医疗中心内外人员沟通。如果你不会说或不懂英语，你有权要求翻译。如果你有听力障碍，你应该有机会使用TDD或口译员。
  • 接受尊重你个人价值和信仰体系的周到照顾。
  • 希望医疗中心能尽最大努力为您提供必要的医疗服务。
  • 知情参与有关您的护理的决定。
    • 了解为您提供服务的个人的姓名和专业地位，并了解哪个医生或其他从业者主要负责您的护理。
    • 从你的医生那里得到关于你的诊断，建议的治疗和预后的完整和最新的信息，语言是合理和可理解的。
    • 接受或拒绝治疗，在法律允许的范围内，已收到明确，简明的信息，从你的医生。告知拒绝治疗的后果。未经您或您的合法授权代表自愿的、有能力的和理解的同意，您不应接受任何非紧急程序。
    • 自费咨询专家并提出要求。
    • 接收关于预先指令和/或预先医疗保健指示，拥有事先医疗保健指示，和/或指定另一个人作为代理人为您做出医疗保健决定，如果您无法自己做决定，或者如果您现在仍然有能力为您做决定，即使您仍然有能力——在法律允许的范围内。
  • 接受尊重你的心理社会、精神和文化价值的护理。
  • 允许个人和信息隐私。
  • 告知任何影响您的护理或治疗的人体实验或其他研究/教育项目。
  • 在没有歧视或报复威胁的情况下，沟通在提供您的护理过程中出现的任何投诉或担忧。
    • 不满或投诉可以通过口头、电话或书面形式传达给医院的工作人员、护士经理或病人关系部门(909) 558 - 4647．您的投诉将被调查，并由适当的人员及时回复您。
  • 参与在提供你的护理过程中出现的任何伦理问题。
    • 接收有关卫生保健伦理问题的信息。
    • 关于自己或他人的医疗保健的决定是很难独自做出的。你的医生、护士、社会工作者或牧师都愿意帮助你。洛马林达大学医学中心设有道德咨询服务，由接受过临床道德培训的医疗专业人员组成。他们每周七天都可以来和你和/或你的家人交谈，帮助你决定什么是最适合你的。当涉及的人对应该做什么意见不一致时，这是有用的。这种意见分歧可能发生在你和你的家人之间，或者你和你的医生之间。伦理咨询可以由您、您的家人、您的医生、您的护士或任何其他参与您的护理的人提出。如果你需要道德顾问的帮助，请让你的医生或护士打电话给你．
  • 无论你的付款来源是什么，收到一份令人满意的帐单解释。
  • 为了您的个人安全起见，请放置在有保护隐私的地方。
  • 接受合理的持续护理。
  • 如你有决策权，可自行指定探访者，不论探访者是否有血缘或婚姻关系，除非:
    • 访客不得入内。
    • 洛马琳达大学医疗中心合理地确定，特定访客的存在将危及患者、卫生设施工作人员或卫生设施的其他访客的健康或安全，或将严重扰乱设施的运作。
    • 你们已向卫生机构的工作人员表示，你们不再希望此人来访。
  • 考虑你的意愿，以便在你缺乏决策能力时决定谁可以探望你，并在医院的探视政策中披露考虑方法。至少，医院应包括居住在该家庭中的任何人员。
  • 本探访节不得解释为禁止卫生机构以其他方式对探访作出合理限制，包括对探访时间和探访人数的限制。

除上述权利外，儿童保健协会还制定了儿童权利法案，其中包括:

  • 关爱儿童和他们的家庭。
  • 尊重他们成长、玩耍和学习的需要。
  • 他们能理解的信息。
  • 做出选择的机会。

作为洛马琳达大学医疗中心的病人，您还有一些责任，包括:

  • 提供，尽你所知，准确和完整的描述你目前的状况和过去的病史，包括过去的疾病，药物和住院治疗。
  • 努力了解您的保健需求，并向您的医生或保健团队的其他成员询问与您的治疗有关的信息。
  • 向你的医生报告你身体状况的任何变化，并表明你是否理解建议的行动方案。
  • 告诉那些治疗你的人你是否认为你可以，想要，允许或拒绝特定的治疗。
  • 遵循医疗中心有关病人护理和行为的政策。
  • 遵守当地、州和联邦法律。
  • 与你的医生和其他照顾你的人预约并合作。
  • 尽快履行您对洛马琳达大学医学中心的财务承诺，该中心已提供资源以满足您的医疗保健需求。
  • 体贴他人，维护洛马琳达大学医疗中心所观察到的所有患者的权利。

如有患者关系问题，请联系我们:

安德森街11234号，1120室
洛马琳达，CA 92354
电子邮件:patientrelations@llu.edu
电话:(909) 558 - 4647洛马琳达大学医学中心、洛马琳达大学儿童医院、洛马琳达大学外科医院和洛马琳达大学东校区医院。
传真:(909) 558 - 0312

改编自《加州健康与安全法典》第22篇第70707节，美国医院协会，1992年10月21日患者权利法案，以及医疗保健组织认证联合委员会。